贝狸AI订阅服务协议
最后更新日期：2026年7月17日
本协议是《贝狸AI用户协议》的组成部分，适用于您购买和使用贝狸AI付费套餐、额度包、市场数据点数及相关增值服务。请在付款前完整阅读本协议，尤其注意额度消耗、有效期、退款、服务调整、责任限制等与您有重大利害关系的条款。如您对条款含义有疑问，可在付款前通过 service@beili.ai 联系我们说明。
服务提供方：广州耘境科技有限公司
订阅、订单与协议咨询：service@beili.ai
一、协议订立与适用
本协议由购买或使用贝狸AI订阅服务的用户（以下简称“您”）与广州耘境科技有限公司（以下简称“我们”）共同订立。您代表企业或其他组织购买时，确认已取得代表该主体订立和履行本协议的充分授权。
当您在结算页面勾选同意、提交订单并完成支付，即表示您已阅读、理解并接受本协议。具体套餐、数量、价格、权益、有效期和支付渠道，以付款时展示的定价页、结算页、订单记录及到账后的控制台为准。
本协议未约定的事项，适用《贝狸AI用户协议》《贝狸AI隐私政策》及相关功能规则；如订单或双方另行签署的书面合同有特别约定，以该特别约定为准。
二、订阅服务与套餐权益
订阅服务可能包含店铺销售额度、市场数据点数、MCP 调用、官方技能、专属知识库、专属技能以及产品页面明确列示的其他能力。不同套餐开放的功能和限制可能不同，未在订单中列明的能力不视为已购买权益。
店铺销售额度用于支持已授权店铺在相应额度范围内使用贝狸AI服务；市场数据点数用于调用外部市场洞察数据。专属知识库容量、专属技能数量及其他后台限制，以购买时的套餐说明和系统实际校验为准。
试用权益、赠送额度、优惠点数或活动权益属于非现金促销权益，除活动规则另有说明外，不可转让、提现、兑换现金或要求开具对应金额的退款。
三、开通、到账与服务期限
订单支付成功并经支付渠道确认后，系统通常会自动开通对应权益。因支付渠道通知延迟、网络异常或对账延迟未及时到账的，您可联系 service@beili.ai 并提供订单号，我们将在核验收款后处理。
套餐及额度的有效期自系统记录的权益生效时间起计算，具体到期时间以控制台显示为准。不同订单可以具有不同有效期；新增购买不当然延长既有订单的有效期，除非定价页、订单或活动规则另有明确说明。
您应在有效期内使用已购权益。有效期届满后，未使用的额度或点数将按订单规则失效，不结转至下一周期，不兑换现金；适用法律强制规定或双方另有书面约定的除外。
四、额度、点数与消耗规则
店铺销售额度按照系统接入并确认的店铺销售数据消耗；市场数据点数按照成功发起并由服务端受理的市场洞察调用消耗。页面展示的剩余额度、剩余点数和到期时间，以后台计费记录为准。
同一账号存在多个可用额度包或点数包时，系统优先消耗最早到期的可用权益；到期时间相同时，可按生效时间或系统内部顺序消耗。不同订单购买的额度和点数可以在各自有效期内叠加使用，但不会合并或延长彼此的有效期。
因请求校验失败、权限不足、余额不足或服务端未实际受理而失败的调用不应扣除点数；已成功受理并返回市场数据的调用，即使您未使用返回结果，也视为已完成消耗。发现异常扣减时，您可提交订单及调用信息申请核查。
额度或点数耗尽、过期或订阅状态暂停后，相关 MCP 能力和后台功能可能被限制或停止。您可购买新的适用套餐后继续使用。
五、价格、支付与发票
订单价格以提交付款时结算页显示的人民币含税金额为准。优惠券、限时折扣、赠送权益等仅在其适用条件和有效期内有效，不同优惠是否可以叠加以页面说明为准。
您应通过我们支持的支付宝、微信支付或双方约定的其他方式完成付款。支付服务由相应支付机构提供，其账户、安全验证、限额、退款时效等规则同时适用。
如需发票，请按照页面指引或联系 service@beili.ai 提交真实、准确的开票信息。已开具发票的订单发生退款时，您应配合完成红冲、作废或退票等必要手续。
六、续费、取消与退款
当前网页套餐为用户主动购买，不会在未取得您明确授权的情况下自动续费或自动扣款。服务到期或额度不足时，您可自行决定是否再次购买。
数字化订阅权益一经支付并开通即开始提供。除适用法律强制规定、重复支付、未实际开通、我们无法提供已购核心服务或双方另有书面约定外，已生效且已开始消耗的订单原则上不支持无理由退款。
符合退款条件的，退款原则上按原支付路径退回；实际到账时间受支付机构处理周期影响。订单已部分使用时，双方可依据未履行部分、已消耗资源、已发生的第三方成本及具体责任协商退款金额。
对订单、扣费或退款有异议的，请在发现问题后及时联系我们。我们有权要求您提供订单号、支付凭证、账号信息及核查所必需的材料。
七、账号、授权与合理使用
订阅权益仅供购买账号及其依法授权的团队成员用于自身业务，不得转售、出租、共享给无关第三方，或通过批量账号、自动化攻击、绕过限制等方式规避计费和权限控制。
您应妥善保管账号、短信验证码、MCP 令牌和第三方平台授权。因您主动共享、保管不善或配置错误造成的权益消耗、数据泄露或损失，由您依法承担相应责任。
发现异常调用、欺诈支付、凭据泄露或其他安全风险时，我们可以临时限制相关能力并联系您核验；风险排除后将及时恢复正常服务。
八、服务变更、暂停与终止
我们可能因产品升级、安全维护、第三方平台接口变化、法律法规要求或成本结构变化调整服务。对已生效订单的核心权益产生重大不利影响时，我们将通过页面、站内通知或其他合理方式告知，并依法提供合理的处理方案。
因计划维护需要短时中断服务的，我们将尽可能提前通知。因网络攻击、云服务或支付渠道故障、Amazon 等第三方平台异常、不可抗力或其他无法合理控制的原因导致中断或延迟的，我们将尽力恢复并降低影响。
您违反法律法规、第三方平台规则、本协议或存在欺诈、攻击、转售权益、滥用数据等行为时，我们可采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施；依法应退款的部分按适用法律和实际履行情况处理。
九、结果说明与责任边界
贝狸AI提供的数据、分析、技能和 Agent 输出用于辅助经营决策，不构成对销量、利润、广告效果、排名或其他商业结果的保证。您应结合实际业务、平台规则及专业意见独立判断，并对最终操作负责。
我们对因自身违约直接造成的实际损失依法承担责任。对于第三方平台数据错误、接口中断、您或您的团队操作不当，以及超出我们合理控制范围的原因造成的损失，按照各方过错和适用法律确定责任。
法律允许的范围内，付费服务项下我们的累计赔偿责任以引发责任事件的相关订单中您实际支付的服务费为上限；因故意或重大过失造成损失、侵害人身权益或法律另有强制规定的情形除外。
十、协议更新、争议解决与联系
我们可能因法律法规、产品功能或服务模式变化更新本协议。对您有重大影响的更新将在生效前通过合理方式提示；已生效订单原则上继续适用购买时的约定，法律法规另有要求或双方另有约定的除外。
本协议的订立、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可向广州耘境科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
如您需要我们对与您有重大利害关系的条款作出说明，或对订阅、订单、额度、点数、退款有疑问，请联系 service@beili.ai。